Exemplo! Supermercado Dorense avança no atendimento inclusivo

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Nos dias 15 e 16 de Julho, o Supermercado Dorense, através da M Resende Consultoria, em parceria com o Inclusivo e apoio da ACIDEC, realizou uma roda de conversa com sua equipe de colaboradores, especialmente os que estão na linha de frente, em contato direto com os clientes. O evento foi mediado pela criadora da página Inclusivo e acolhedora da Aspas (Associação Pró-Autistas), Priscila Agostini. O tema abordado foi a inclusão no atendimento aos clientes e familiares de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras deficiências, de modo que os colaboradores receberam orientações sobre como proceder no atendimento de pessoas autistas e demais deficiências. Cada encontro durou cerca de duas horas, e foi utilizado o espaço de reuniões da Associação Comercial e Industrial de Dores de Campos (ACIDEC) para que este momento pudesse ser produtivo e com uma estrutura capaz de acomodar os mais de 60 colaboradores, encarregados e gerentes que participaram durante estes dois dias. “Este encontro e o debate sobre inclusão precisa, e deve ser levado a todas as empresas do município, uma vez que precisamos trabalhar de forma humanizada e, respeitar cada um, com suas características e necessidades individuais, desde as mais básicas até as mais complexas”, destacou Março Aurélio da M Resende Consultoria.

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