Portal Dores de Campos Paixão por Dores de Campos!
Uma moradora de Dores de Campos afirmou ter sido vítima de uma situação inusitada e revoltante após realizar a compra de um iPhone 16 Pro Max pela plataforma da Amazon. Segundo ela, ao abrir a embalagem, encontrou um pedaço de tijolo no lugar do aparelho. De acordo com o relato, a compra foi feita pela internet, com pagamento confirmado e entrega dentro do prazo previsto. No entanto, a surpresa veio no momento em que decidiu abrir a caixa. “Eu estava ansiosa, porque não é um produto barato. Fiz a compra confiando na empresa. Quando abri a caixa, não acreditei no que vi. No lugar do celular, tinha um pedaço de tijolo”, contou.
A moradora disse que, inicialmente, pensou se tratar de um erro. “Achei que pudesse ser alguma brincadeira ou engano na separação do produto. Mas era só o tijolo mesmo. Fiquei em choque”, afirmou. Ela também relatou que registrou fotos e vídeos assim que percebeu a situação. “Na mesma hora comecei a filmar, porque sabia que precisava provar o que tinha recebido. É um absurdo. A gente trabalha duro para conquistar as coisas”, desabafou.
Segundo a consumidora, o valor do aparelho é alto e o prejuízo a preocupa. “É um investimento grande. Eu parcelei, me organizei financeiramente. Não é justo passar por isso”, disse. A moradora informou ainda que já entrou em contato com a empresa para relatar o ocorrido. “Abri reclamação, enviei as imagens e estou aguardando uma resposta. Espero que resolvam o mais rápido possível”, declarou. Caso não haja solução administrativa, ela afirma que pretende buscar seus direitos na Justiça. “Se não resolverem, vou acionar a Justiça. Não posso ficar no prejuízo. O consumidor não pode ser tratado dessa forma”, concluiu. O espaço segue aberto para manifestação da empresa sobre o caso.
